Puedes eliminar de forma permanente tu cuenta de nab.it y tus datos personales cuando quieras. Esta página explica cómo hacerlo, qué se borra y cuánto tarda — en línea con nuestra Política de Privacidad.
Cómo eliminar tu cuenta
- Desde la app (recomendado): abre nab.it, ve a Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta y confirma. La eliminación comienza de inmediato.
- Por correo: si no puedes iniciar sesión, escribe a info@nab.it.com desde el correo de tu cuenta y pídenos que la eliminemos. Podemos pedirte que verifiques la propiedad antes de continuar.
Qué se borra
Eliminar tu cuenta borra de forma permanente tus datos personales, incluyendo:
- Tu cuenta y perfil (correo, nombre visible).
- Todo tu contenido: nabs, notas, bocetos, adjuntos, etiquetas, recordatorios, hábitos, notas diarias, sesiones de enfoque y proyectos/espacios.
- Los archivos que hayas subido (adjuntos y avatar).
- Los tokens de integraciones conectadas (p. ej. Google Calendar / Google Tasks / Todoist), que se eliminan y se revocan.
- Los registros de actividad y auditoría asociados a tu cuenta.
Cuánto tarda
Las eliminaciones desde la app comienzan de inmediato y tus datos se quitan de los sistemas activos al instante. Las solicitudes por correo se completan en un plazo de 30 días. Las copias residuales en respaldos cifrados se purgan en nuestro ciclo normal de rotación de respaldos.
Qué podemos conservar
Podemos conservar un conjunto limitado de registros cuando la ley lo exige — por ejemplo, registros de facturación e impuestos de suscripciones de pago (procesados por Stripe) — durante el periodo que marque la ley aplicable, tras lo cual se eliminan. Estos registros se guardan solo para cumplir obligaciones legales y contables.
Dudas
Para cualquier duda sobre la eliminación o tus derechos de privacidad, contacta a info@nab.it.com.